Skip to main content

Критерии оценки проблемы

  1. Как часто возникает проблема (количество подобных случаев)?
  2. На какое количество пользователей она влияет (число пользователей)?
  3. Насколько это важно для пользователей (серьёзность проблемы)?
  4. Можно ли продолжать решать такие проблемы вручную (сложность решения)?
  5. Сколько ресурсов потребует автоматизация этого процесса (количество рабочих часов инженеров)?
  6. Сможем ли мы использовать полученный результат для решения других проблем (влияние решения)?